Administrador de oficina del departamento de servicio
Tiempo completo • Tomball
Beneficios:
- PTO - Tiempo libre remunerado
- Seguro de Vida y Vida Voluntario
- Ambiente de trabajo positivo y colaborativo
- Discapacidad a corto y largo plazo
- Medicina, Odontología y Visión
- 401(k) + (aportación tras 6 meses de empleo)
Resumen de la empresa
Generator Supercenter es la empresa para todas tus necesidades de generadores. Ofrecemos modelos de alta calidad, contamos con técnicos certificados de fábrica para reparaciones y mantenimiento, y ofrecemos instalaciones llave en mano. Somos el distribuidor Generac número #1 en Norteamérica. Nuestros empleados cuentan con una formación exhaustiva para ofrecer una experiencia profesional en cada paso del camino. Nuestra misión es.... Ofrecer con alegría comodidad y tranquilidad a nuestros clientes. Ser un socio excepcional para nuestros proveedores. Cambiar la vida de los miembros de nuestro equipo ofreciendo dirección, respeto y la oportunidad de crecimiento financiero. Pensar y actuar en alineación con nuestro Creador.
Descripción de funciones
Generator Supercenter busca un administrador de oficina altamente organizado y responsable para unirse a nuestra creciente organización. En este puesto, realizarás tareas administrativas, contestarás el teléfono y ayudarás en la oficina. Otras funciones incluirán asistir a los gestores del personal con diversas tareas de oficina.
Competencias y requisitos clave:
- Etiqueta telefónica
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Habilidades de escucha
- Análisis de problemas y resolución de problemas
- Orientación al servicio al cliente
- Habilidades organizativas
- Atención al detalle
- Buen juicio
- Adaptabilidad
- Trabajo en Equipo
- Tolerancia al estrés y resiliencia
- Multitarea: ser capaz de realizar diversas tareas administrativas.
Formación y experiencia:
- Diploma de secundaria o equivalente
- Competente en aplicaciones informáticas relevantes
- Competencia lingüística requerida
- Conocimiento del servicio al cliente
- Buenas habilidades de entrada de datos y mecanografía
Deberes y responsabilidades:
- Coordinar y programar llamadas de servicio y mantenimiento para generadores
- Despachar técnicos de campo de forma eficiente según la ubicación y disponibilidad
- Comunícate con los clientes sobre los horarios de citas, actualizaciones del servicio y consultas
- Mantener registros de servicio y registros de programación precisos
- Ayuda con solicitudes de servicio entrantes por teléfono y correo electrónico
- Trabajar estrechamente con los responsables de servicio y técnicos para garantizar un funcionamiento fluido
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional y hacer seguimiento de los trabajos realizados
- Debe ser organizado, detallista y cómodo en un entorno acelerado
OBLIGATORIO
- Disponibilidad obligatoria de guardia durante la temporada de huracanes
- Colaboración en equipo y apoyo interdepartamental
Nota: Esta descripción del puesto no pretende ser exhaustiva. El empleado puede desempeñar otras funciones relacionadas según se negocie para satisfacer las necesidades continuas de la organización.
Somos el mayor instalador de generadores residenciales en el estado de Texas y estamos expandiéndonos rápidamente por todo Estados Unidos. ¡Ven a formar parte de nuestro equipo!
Compensación: $18.00 - $20.00 por hora
Únase a la familia Generator Supercenter - Aquí no es solo una frase pegadiza; Es un estilo de vida. Estamos buscando personas increíbles que crean en ayudar a los demás, a través de la venta, instalación y mantenimiento de generadores para todo el hogar que brinden tranquilidad, seguridad y libertad a nuestros clientes.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Generator Supercenter Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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